Safira Imobiliaria e Administraçao LTDA

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São Paulo - SP

13/04/2019 às 15:21

ID: 90617301

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Caros, á um ano, aluguei um imóvel na imobiliaria safira, na rua vergueiro, Sp. quando eu cheguei, já tinham alguns reparos a ser feitos, sempre relatei a imobiliria com fotos, ligações, emails. nos últimos 6 meses, a casa apresentou um quadro muito grande de infiltrações e mofo, vazamento de água no teto de todos os ambientes da casa, durante 6 meses eu estou ligando, mandando email e sempre esperando por respostas e alguma solução para resolver o problema. A proprietária do imóvel nunca se manifestou a respeito do assunto, a única vez que mandaram alguém ir lá fazer os reparos, sem me avisar, sem combinar nada comigo, mandaram uma pessoa que, além entrar no quintal do imóvel sem avisar ninguém, subiu na casa que eu moro ás 7:00 horas da manhã fazendo um barulho absurdo, acordei com uma pessoa em cima do telhado dizendo que foi resolver o problema, a única coisa que ele fez foi jogar neutrol no telhado, ou seja, não resolveu nada, nesses últimos dias, ficou ainda pior a situação, pois devido as fortes chuvas agora eu já não durmo no quarto, pois as infiltrações aumentaram e as goteiras também, muito mofo, um cheiro insuportável, e eu estou dormindo na sala a mais de dois meses, quando eu ligo ou mando emails, quando responde, pois além de demorar semanas para responder , eles me respondem que vão falar com a proprietária, no caso essa pessoa se chama Patricia, questionando o por que de tanto tempo para responder e quando vamos resolver a situação a Patricia, funcionaria da imobiliaria safira me disse o seguinte: Procura pelos seus direitos, então, após todos esses meses venho aqui pedir ajuda para o reclame aqui. Como resolver essa situação??????