Safira Serviços

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Belo Horizonte - MG

05/09/2023 às 14:05

ID: 171488967

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O prédio em que moro, Ed Fairmoint, tem como síndica uma Sra de nome Barbara, que pertence a empresa Safira serviços - Síndicos Profissionais.
Como regra do Condomínio, para realização de obras, é necessário o envio de documentação a essa Sra.
Minha obra seria a instalação de um ar condicionado e referida pessoa disse que o prazo para análise da documentação seria de 10 dias. Repito que minha obra refere-se à instalação de um ar condicionado em apt de 54 mts2 (ou seja, nada de complexo ou capaz de abalar a estrutura de um prédio).
Mandei os documento p ela, via whatsapp , no dia 24 de agosto e ela disse que a ARt não seria aceita pois era provisória. No dia seguinte, dia 25/08,mandei a ART paga .
Na sexta feira dia 01/09 mandei msg para a citada pessoa perguntando se minha documentação estava correta ou se havia alguma pendência p eu corrigir e diante do seu total silêncio em não me fornecer um feedback (fosse positivo ou negativo), tornei a envia-la uma nova msg hoje , dia 05 e de igual forma fui, mais uma vez ignorada pela dita "profissional". Ou seja, fiquei por duas vezes "no vácuo" (detalhe: as msgs foram visualizadas por ela. A sensação de se tornar refém de uma pessoa que detém o "poder";de lhe fornecer uma resposta (seja um sim ou um não) é por demai frustante e humilhante. Não quero preferência de atendimento, mas exijo, dado ao valor considerável de taxa condominial que pago, ter um atendimento tempestivo, eficaz e eficiente por parte dessa empresa.