Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/11/2022 às 10:12

ID: 153981729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UMA COMPRA DE UMA CAMA SUPER KING Pedido #*******-01,NO VALOR DE 3.*******,65,00 COM O FRETE DE ENTREGA RAPIDA DE *******,00 REAIS.JÁ TDO https://*******ÉM ATENDE O TEKEFONE ,PELO WAZAP Q É O UNICO CANAL Q PODE RECLAMAR É UM DESCASSO TOTAL ,POIS É JÁ SE PASSARAM 9 DIAS DA COMPRA.A COORDENAÇÂO P A LOCALIZAÇÃO DA ENTREGA FOI TDO https://******* AS CONVERSAS ,EXPLICAÇÕES PAGAMENTOS ESTÃO SALVAS EM https://******* DIA 22 RECEBI UMA LIGAÇÃO DIZENDO Q A ENTREGA ESTAVA EM SANTA RITA EM OUTRO BAIRRO Q NÃO TINHA NADA HAVER C O https://******* A MINHA RECLAMAÇÃO SOLICITANDO O CANCELAMENTO DA COMPRA JÁ Q PAGUEI ESSE ABSURDO DE FRETE PRQ ERA RAPIDA E EU PRECISO DA CAMA C URGÊNCIA POIS OPERO E RETORNO NA SEGUNDAFEIRADA 28 E TRABALHO MAIS DISPONIBILIZEI A QUARTA FEIRA DIA 23 P A ENTREGA ,RECEBI A RESPOSTA Q SÓ ENTREGARIAM QUARTA FEIRA DIA 30 Q VEM C 16 DIAS D ATRASO UM ABSURDO UM DESCASSO TOTAL DESTA EMPRESA C O CLIENTE E NEM ME ENVIARAM O RECIBO DO https://******* A NOTA FISCAL.TOMAREI MINHAS PROVIDÊNCIAS.

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Consideração final do consumidor

12/12/2022 às 10:16

ATÉ A DATA DE HOJE 10/12/******* NÃO ME RESPONDERAM,NEGARAM A NOTA FISCAL SONEGAÇÃO DE IMPOSTO,NÃO DEVOLVERAM O DINHEIRO,E NÃO ME ENVIARAM REPOSTAS POR NENHUM CANAL.PESSIMA LOJA LUCAS HOME.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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