Safira Solar não atende para cancelar

Respondida
Dourados - MS
27/05/2026 às 15:27
ID: 249851187
Não estão me atendo para fazer o cancelamento
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:47
Olá, Paulo!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Entendemos a importância de um atendimento ágil e eficiente e reconhecemos os transtornos causados pela demora no retorno.
Em determinados períodos, devido ao aumento no volume de demandas, podem ocorrer variações no tempo de resposta e na disponibilidade imediata dos nossos especialistas. Ainda assim, reforçamos que buscamos atuar com a maior agilidade possível em todas as solicitações recebidas, sempre priorizando um atendimento transparente e resolutivo.
Com o objetivo de prestar todo o suporte necessário, dedicamos uma especialista responsável para entrar em contato diretamente com o senhor e atender integralmente às suas solicitações, realizando os devidos esclarecimentos e acompanhando a tratativa do seu caso de forma personalizada.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso com a transparência, responsabilidade e excelência no relacionamento com nossos clientes.