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Salvador - BA

27/03/2025 às 17:52

ID: 213293899

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Realizei a compra do kit Detox para três meses, no valor de R$ *****,00, com a vendedora Sabrina, que utilizava o WhatsApp (*****). Ela garantiu a eficácia do produto para emagrecimento, apresentando-se como nutricionista e assegurando que, caso não houvesse resultado, além de reembolsar o valor investido, me pagaria R$ *****,00 adicionais.

No entanto, após a compra, a vendedora desapareceu antes mesmo da minha confirmação de recebimento da mercadoria, não atendendo minhas ligações nem respondendo minhas mensagens no WhatsApp.

Diante disso, tentei contato com a Sra. Bel Rodrigues, responsável pelas vendas e pelo grupo de vendedores. Ela solicitou os dados da vendedora e o número de contato para identificação, mas, apesar disso, não me deu retorno. Também tentei contato telefônico com a Sra. Bel, sem sucesso.

Solicito, de maneira amigável, o estorno do valor pago e o cancelamento da cobrança, uma vez que o produto não cumpriu as promessas feitas no momento da venda.

Aguardo um retorno.