Casaco não entregue

Respondida
São Paulo - SP
04/10/2022 às 21:17
ID: 151266457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um casaco e dia 19/09 foi postado,a última informação que tenho da transportadora foi no dia 29/09 que o casaco estava no centro de distribuição em Manaus . Ele saiu de Curitiba e foi pra Manaus sendo que moro em São Paulo. Tentei contato pelo whatsapp e só sabem me responder que o prazo e de 7 a 15 dias úteis porém não me dão nenhuma informação do paradeiro do casaco. Quero uma resposta ou a devolução do dinheiro
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Resposta da empresa
05/10/2022 às 18:04
Olá, Fabiana! Vimos que sua solicitação foi atendida via WhatsApp. Pedimos desculpas pelo ocorrido, espero que tenha ficado satisfeita com a resolução que apresentamos.