Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 02:45

ID: 254893101

Corretora Safirion está usando meu CPF para fazer saques em meu nome sendo que o saque que eu tinha pendente nela já saquei há muito tempo

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 10:55

Olá, Giovana!

Lamentamos pelo transtorno relatado.

Identificamos sua manifestação e informamos que tentamos entrar em contato para analisar a situação e prestar o suporte necessário, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] , informando seu nome completo, ID da conta e o máximo de detalhes sobre a solicitação de saque. Assim, nossa equipe poderá verificar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário para solucionar a situação o mais rápido possível.

Ficamos no aguardo do seu contato e permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 11:09

MEU BEM EU EXCLUI MINHA CONTA A CORRETORA NÃO TEM SUPORTE VIA CHAT ENTÃO DE QUE ADIANTA O PROBLEMA NÃO É O SAQUE O PROBLEMA QUE VOCES ESTÃO USANDO O MEU ***** PARA FAZER SAQUES INDEVIDOS