[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Giovanna. Tudo bem?

A Safirion leva muito a sério qualquer alegação relacionada à integridade da plataforma e à experiência dos usuários. Gostaríamos de esclarecer que não realizamos qualquer tipo de manipulação de gráficos ou resultados operacionais.

Os ativos e gráficos disponibilizados na plataforma seguem parâmetros de mercado e tecnologia fornecidos pelos provedores responsáveis, podendo ocorrer variações naturais de volatilidade, latência de conexão ou interpretação operacional durante as negociações.

Entendemos sua frustração diante das perdas mencionadas, porém ressaltamos que operações em opções binárias envolvem riscos inerentes ao mercado financeiro, inclusive possibilidade de perdas.

De toda forma, estamos à disposição para analisar detalhadamente sua situação.