PRODUTO ENVIADO COM SÉRIOS PROBLEMAS

Resolvido
São Paulo - SP
29/05/2025 às 07:47
ID: 218298193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 19 de maio de 2025 um desumidificador ARSEC 160, pedido *****. Recebi o produto no dia 27 de maio, com vários problemas: partes quebradas da lataria, parte entortada da lataria, botão quebrado. Tenho fotos de todos esses problemas.
Tentei entrar em contato com a empresa. O telefone citado no site não existe. Mandei email, whatsapp e também preenchi um formulário que existe no site. Até o momento, não recebi NADA: nenhuma resposta, nenhuma orientação.
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Consideração final do consumidor
01/08/2025 às 07:35
Empresa retirou o produto avariado e devolveu o dinheiro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10