Cancelamento seguro prestamista

Olá, Gustavo!

Agradecemos por compartilhar sua solicitação em nosso canal!

Realizamos tentativas de contato através dos números cadastrados para entendimento e direcionamento da demanda, porém sem sucesso.

Não identificamos contratos ou cadastros vinculados ao CPF cadastrado em sua manifestação.

Para a segurança dos nossos clientes, compartilhamos dados da conta apenas com o titular do cadastro ou representante cadastrado em nosso sistema. Assim respeitamos o sigilo bancário e garantimos a segurança dos dados dos nossos clientes!

Sendo assim, por gentileza, pedimos que o titular nos acione diretamente através do canal de sua preferência para que possamos auxiliá-lo com efetividade.

Permanecemos à disposição em caso de dúvidas.

Nossos canais de atendimentos estão prontos para atender!
• WhatsApp:******* (Assistente Virtual 24h e fale com um de nossos especialistas de 2ª a 6ª feira, das 8h às 19h, exceto feriados)
• Central de Atendimento: ******* ******* ******* (De 2ª a 6ª feira, das 8h às 19h, exceto feriados)
• SAC - ******* ******* ******* - Atendimento aos Portadores de Necessidades Especiais Auditivas e de Fala: ******* ******* ******* (24 horas por dia).
• Site: https://*******

Atenciosamente,
Andressa – Time Banco Safra

Estou usando a minha conta para fazer a reclamação, pois o financiamento está em nome de minha mãe e ela não tem o conhecimento para utilização dessa plataforma. O número do contrato é *******, ela abriu pelo WhatsApp um chamado para reaver os valores, deram o prazo de 7 dias, isso foi dia 20/09 e até agora nada, já se passaram quase 2 semanas. O número do protocolo é*************.
Deveriam ser mais claros, sinto que estão agindo de má fé com uma pessoa com uma certa idade já.