Cliente alega ter sido enganado por empresa de revisão de juros e busca negociação direta com o banco Safra para quitação de financiamento de veículo.
Não respondida
Buriti Alegre - GO
16/07/2026 às 14:37
ID: 254093293
Fiz uma compra de um veiculo por financiamento com Safra, porém, uma empresa de revisão de juros entrou em contato, dizendo reduzir juros das parcelas, acreditei e aceitei o serviço deles, porem eles disseram que teriam feito acordo para quitação com banco safra, e que podia cessar o pagamentos das parcelas, fiz assim, achando esta tudo correto, quando comecei a receber cobranças fui procurar saber e vi que fui enganado, desde esse momento procurei resolver esse problema, mas me deparei com vários empecilhos, o Safra detentor do financiamento não tem acesso ao seu próprio contrato, que já e um absurdo. jogaram eu para negociar com terceiros, que em primeiro momento não ofereceram qualquer tipo de negociação, a não ser pagar as parcelas atrasadas incluindo valor de honorários advocatícios e custas processuais, que ultrapassariam valor de R$20.000,00 ou a quitação integral que ultrapassaria R$ 100.000,00, com o tempo eles ofereceram a tentar negocias reduzindo um pouco o valor, mas um valor que ultrapassa ainda o valor contrato, sem contar o que ja havia sido pago, que no caso já foi pago mais de R$10.000,00 em parcelas. Em determinado momento havia conseguido R$80.000,00 por empréstimo para tentar fazer a quitação mais não aceitaram. Dias depois, aceitaram o valor de R$80.000,00 mas no momento eu não tinha mais esse valor disponível. Tentei ver quanto conseguiria para aquele momentos e só consegui R$67.000,00, fiz a oferta e recusaram. Vale salientar que, foi vendido o ágio do veiculo, não tenho mais posse desse veiculo, mas mesmo assim estou tentando fazer a quitação para limpar meu nome, mas o banco diz que não pode assumir a negociação. Fico então no aguardo que o banco assuma seu papel e negocie direto, pois a empresa que os representa cobram valor bem superiores ao que posso pagar.