Cliente não consegue emplacar Omoda 5 devido a atraso na liberação do Sincof pelo Banco Safra, resultando em multa e impossibilidade de uso do veículo.
Não respondida
Curitiba - PR
20/08/2026 às 09:55
ID: 256938665
Comprei um Omoda 5 zero kilometro, solicitei a transferência de garantia para ele, pois já tenho um financiamento com o Banco Safra. Dia 30 de julho a concessionária emitiu a nota fiscal para que eu pudesse enviar os documentos necessários para o banco. Mesmo depois de tudo aprovado retirei o carro e até agora não consigo emplacar o mesmo, pois o banco não liberou o Sincof. Liguei enumeras vezes e até agora nada. O prazo de emplacar o carro de 15 dias já passou e terei que pagar uma multa de quase 300,00 por isso é fora que não posso mais circular com o meu carro pois ele pode ser aprendido para o pátio do Detran, estou muitoooo chateada pois é uma falta de respeito junto ao cliente. Já abri reclamação no Bacen, estou indo ao procon e se não resolverem entrarei com uma ação judicial contra o banco . Pois não é possível oque estou passando, nunca atrasei uma parcela.
Tenho urgência no meu caso