Dificuldade em abrir sinistro de desemprego devido a problemas com envio de documentos por e-mail.
Não respondida
Aparecida do Taboado - MS
16/07/2026 às 17:23
ID: 254108905
Tenho um financiamento que está em andamento faltando apenas 6 parcelas de 48 para finalizar, fiquei desempregada e estou tentando abrir o sinistro que pago mensalmente por desemprego, porém só tenho a opção de abrir o sinistro por e-mail e no meu e-mail os documentos estão em formato PDF porém o banco safra já está a quinze dias insistindo em alegar que os dois últimos documentos não estão em PDF e por isso o banco safra não consegue dar andamento ao meu sinistro e o banco não dá nenhuma outra opção para abrir meu sinistro.