Dificuldade em obter financiamento e atendimento no Banco Safra
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
15/08/2025 às 11:25
ID: 224601235
Sou cliente do banco SAFRA, quitei o carro e gostaria de fazer outro financiamento, porem nao esta sendo aprovado, não consigo atendimento humanizado, como podemos resolver tal questão? Estou com carro escolhido na concessionaria e gostaria de seguir financiamento com SAFRA.
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Resposta da empresa
04/09/2025 às 12:59
Olá, Tatiana!
Agradecemos por utilizar este canal e pela confiança em buscar nosso apoio para a resolução da sua demanda.
Informamos que, até o momento, não identificamos nenhuma proposta ativa vinculada ao seu CPF.
Para dar continuidade ao processo de aquisição de um novo veículo, é necessário entrar em contato com a nossa central de atendimento, solicitar a abertura de um protocolo de nova compra e informar os dados do veículo desejado, bem como os valores envolvidos, para que possamos realizar a simulação e análise de crédito.
Canais de atendimento:
WhatsApp:*******. Assistente Virtual 24h e atendimento com especialistas de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
Central de Atendimento:
******* ******* (Capitais e grandes centros),******* ******* ******* (Demais localidades). Atendimento personalizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Conte conosco,
Fátima – Equipe Safra Financeira
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 17:19
Eu estou tentando transferir um financiamento para voces mas nao consigo atendimento, ja sou cliente ... terminei um finaniamento, e quero ver as condições de um novo, como fica?