Dificuldade na emissão de boleto para pagamento de empréstimo junto à Financeira Alfa
Respondida
Mairiporã - SP
09/12/2025 às 16:44
ID: 234037669
Tenho um empréstimo pela Financeira Alfa, e desde de 10/11/2025 estou ligando para a central solicitando o boleto para pagamento que venceu em 18/11/2025 e não é emitido por algum problema da financeira que não sabe me informar, já fiz mais de 10h ligações para a central informando a situação e até agora nada ! Correndo o risco do meu nome ir para a Seresa, já informei a central que se isso acontecer irei processar o banco, pois tenho o histórico de ligação e e-mail.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 12:41
Olá Karina!
Em atenção à sua manifestação, identificamos que a solicitação está relacionada ao contrato de empréstimo consignado.
Verificamos que o empréstimo mencionado foi paga a parcela que estava em aberto referente ao dia 18/11/2025 conforme alinhado durante nosso atendimento.
Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail os detalhes sobre todos os pontos mencionados.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade de esclarecimento, não hesite em nos procurar.
Agradecemos pelo seu contato
Jair – Equipe Safra Financeira