Empréstimo aprovado pelo Banco Safra não creditado na conta após 3 dias

Olá, Arthur!

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e prestar o atendimento necessário.

Informamos que realizamos tentativas de contato por meio do telefone cadastrado nas seguintes datas e horários: 13/11/******* às 13h19 e 26/11/******* às 10h59, porém não obtivemos sucesso na comunicação.

Mediante à sua ******* o contrato de empréstimo consignado CTPS Digital nº ***********, formalizado. Os valores foram devidamente liberados para os dados bancários informados no momento da contratação.

Informamos que, nessa modalidade, as simulações disponíveis pelas instituições financeiras participantes são acessadas diretamente pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital. Após a solicitação de contratação, os dados são encaminhados ao banco responsável para análise de crédito.

Ressaltamos que o crédito foi realizado no primeiro dia útil subsequente, uma vez que a proposta foi registrada fora do expediente bancário, na sexta-feira, 07/11/*******. Dessa forma, o pagamento via TED foi compensado corretamente na segunda-feira, 10/11/*******, conforme os prazos bancários vigentes.

Entendemos a importância da sua solicitação e, por isso, reforçamos que não foram identificadas irregularidades no processo de crédito. O valor foi recebido pela instituição financeira destinatária, conforme consta no comprovante de pagamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela confiança em nossos serviços.

Conte sempre conosco!
Aline
Equipe Safra Financeira