Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

24/07/2025 às 13:03

ID: 222770851

Fiz um empréstimo CLT no dia 19/07 sábado já consta na minha carteira de trabalho porém não caiu o valor estou no aguardo de um retorno bjos
Meu CPF *****
Meu ZAP *****

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Resposta da empresa

29/07/2025 às 13:24

Olá, Maria!

Identificamos que há uma reclamação aberta em duplicidade sobre este mesmo motivo no ID: 222524017. A fim de consolidar a sua tratativa, toda interação será realizada através do ID original.

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e prestar os devidos esclarecimentos.

Mediante ao seu relato, identificamos que a solicitação está relacionada a uma proposta de empréstimo consignado inserida em 16/07/*******.

Após análise, identificamos que o empréstimo mencionado foi devidamente efetivado, com o valor creditado em 21/07/******* na conta bancária informada na proposta. Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail os detalhes sobre todos os pontos mencionados.

Agradecemos sinceramente pela confiança e pela oportunidade de atendê-la. Reforçamos que a Safra Financeira disponibiliza diversos canais de atendimento para oferecer suporte sempre que necessário. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, seguem abaixo os canais disponíveis para facilitar seu contato conosco:

• WhatsApp Safra Financeira:*******
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
• Central de Atendimento: ******* ******* (Capitais e grandes centros) e ******* ******* ******* (Demais localidades)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
• Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) / Proteção de Dados: ******* ******* *******
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Seguimos à disposição para o que precisar.

Conte sempre conosco!
Vinícius
Equipe Safra Financeira

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 11:27

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10