foi financiado um seguro prestamista junto com o financiamento

Olá, Alex!

Agradecemos a confiança depositada neste canal para auxiliar na resolução de sua demanda.

Mediante análises realizadas com total prioridade, não identificamos irregularidades na contratação do seguro, tendo em vista que ao disponibilizar seu documento, realizar a biometria facial, assinar e concordar com os termos esteve ciente da aquisição, formalização e assinatura do contrato vinculado ao seu CPF, entre tanto, atuamos com o cancelamento do seguro prestamista Safra Vida e Previdência na data de 16/01/*******, conforme sua solicitação, no qual haverá restituição em até 5 dias úteis após a data de cancelamento, na conta bancária informada por você em nossas interações, essa quantia se refere ao valor do seguro diluído nas parcelas do contrato que ainda estão á vencer, não havendo alteração no valor das parcelas fixadas em contrato.

A contratação do seguro prestamista é, em geral, opcional. Não pode ser obrigado a contratá-lo como condição para obter uma linha de crédito. No caso, a contratação não configura venda casada, tendo em vista a formalização de contratos distintos, onde houve sua concordância na adesão de ambos.

Verificamos que não possui passagens anteriores através de nossas centrais de atendimento, a solicitação de cancelamento poderia ser solicitada por meio de nossos canais de atendimento em tempo real.

Diante do exposto, não identificamos irregularidades cometidas pela financeira.

No, mas, permanecemos á disposição para sanar demais dúvidas ou se preferir poderá entrar em contato com nossos canais de atendimento em tempo real.

Conte conosco,
Fátima — Equipe Safra Financeira