Não consigo a baixa do gravame do veículo quitado junto ao Banco Safra

Question

Prezados,

Realizei a compra de um veículo por meio de um estacionamento em minha cidade, conforme o contrato n *****, que já se encontra totalmente quitado.

Entretanto, o documento do veículo está vencido e não consigo efetuar a baixa do gravame, impossibilitando a transferência para o meu nome. O proprietário do estacionamento, intermediador da venda, também tentou resolver a situação sem sucesso, uma vez que o Banco Safra ainda não realizou a baixa do gravame, mesmo após a quitação integral do financiamento.

Diante disso, solicito com urgência o atendimento e a regularização dessa pendência, para que eu possa obter a documentação definitiva e realizar a transferência do veículo.

Fico à disposição para envio dos comprovantes de quitação e demais documentos necessários para análise imediata.

Atenciosamente,

*****

Accepted Answer

Olá, Raphael!

Agradecemos por acionar o Reclame aqui e nos dar a chance de auxiliar com a tratativa de sua demanda.

Atuamos em sua solicitação com total prioridade em busca da melhor resolução, informamos que a liquidação do contrato já ocorreu e a baixa do gravame ocorreu em 30/10/******* o bem já não possui vinculo junto à instituição, a informação atualizada já esta disponível por meio do site do DETRAN de sua cidade https://*******

Ficamos felizes em ajudar a resolver seu problema saber que contribuirmos em sua experiência, nos mantém impulsionados a buscar a excelência na jornada do cliente cada dia mais.

Foi um prazer te atender!

Conte conosco!
Miriã
Time financeira

Não consigo a baixa do gravame do veículo quitado junto ao Banco Safra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor