NÃO CONSIGO EMITIR 2 VIA BOLETO

Question

O banco fez uma atualização do site e agora não consigo emitir segunda via do boleto e com isso só gerando juros, porque no whatsapp o tempo médio de atendimento é de 25 min e só funcionam até 18:00 no site vc fala o nome de sua mãe e diz que tá errado. Agora o site da safra sabe mais o nome de minha mãe que eu.

Accepted Answer

Olá, Maxsoel!

Agradeço por nos atender nesse dia!

Conforme conversamos por telefone 71 *****-******* às 12:37h dia 18/04/******* , sobre o contrato do seu veículo.

Esclarecemos que o site Safra Financeira, possui medidas de segurança para preservar seus documentos pessoais, visando sempre o bem estar de nossos clientes e a confiança em nós depositada referente a dados e informações registradas em nossos sistemas.

É muito importante que consiga utilizar nossos serviços, seu feedback é essencial para alinhamento de processo junto aos nossos canais de atendimento, pois temos como objetivo aumentar a cada dia mais a satisfação de nossos clientes.

Identificamos o pagamento da parcela na qual consta em sistema, devidamente regularizada.

Como combinamos, encaminhei informações do valor original e o valor com a desoneração de juros para a quitação do financiamento, em seu e-mail de forma privada.

Agradecemos a oportunidade para a resolução do seu caso; Para demais dúvidas, acione nossos canais de atendimento:

WhatsApp:******* ( Assistente Virtual 24h e fale com um de nossos especialistas de 2ª a 6ª feira, das 8h às 19h, exceto feriados)
Central de Atendimento: ******* ******* ******* (De 2ª a 6ª feira, das 8h às 19h, exceto feriados)

Permanecemos à disposição.

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NÃO CONSIGO EMITIR 2 VIA BOLETO

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor