Não consta CNPJ em demonstrativo de Imposto de Renda e descaso no atendimento

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São Paulo - SP

11/05/2026 às 18:33

ID: 248342259

Recebi o demonstrativo para declaração de imposto de renda e neste documento não consta o ***** , preciso do número do ***** e está uma luta para conseguir uma simples informação, fiquei hoje o dia todo para ser atendido e só descaso ! Por favor aguardo urgente!

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 14:24

Olá, Dayane!

Compreendemos a sua preocupação em relação à situação apresentada e reforçamos o nosso compromisso em auxiliá‑la da melhor forma.

Identificamos que sua solicitação está relacionada ao contrato firmado em 17/04/2023.

Em atenção ao seu pedido, encaminhamos de forma privada o documento necessário para a Declaração do Imposto de Renda. Esclarecemos que o Demonstrativo de Cálculo e Pagamentos é válido para fins de declaração, uma vez que reúne todas as informações exigidas pela Receita Federal, incluindo valores pagos, dados do financiamento e demais informações necessárias para conferência e comprovação fiscal.

Permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Safra Financeira.