Portabilidade com troco

Olá, Maria!

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e prestar os devidos esclarecimentos.

Mediante ao seu relato, identificamos que foram realizadas solicitações de portabilidade de contratos de empréstimo consignado em 21/07/*******.

Informamos que ambas as solicitações foram aprovadas e a portabilidade foi efetivada em 29/07/*******.

Esclarecemos que o processo de portabilidade, por si só, não gera valor de troco a ser creditado. O valor de troco é originado por meio do refinanciamento do contrato.

Nesse sentido, identificamos que, juntamente às solicitações de portabilidade, foram encaminhadas propostas de refinanciamento dos empréstimos, as quais foram aprovadas.

Informamos que os valores de troco foram creditados em 30/07/******* na conta bancária indicada nas propostas. Para preservar a confidencialidade das informações, encaminhamos para o seu e-mail todos os detalhes sobre os pontos mencionados.

Agradecemos sinceramente pela confiança e pela oportunidade de atendê-la. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, seguem abaixo os canais disponíveis para facilitar seu contato conosco:

• WhatsApp Safra Financeira:*******
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
• Central de Atendimento: ******* ******* (Capitais e grandes centros) e ******* ******* ******* (Demais localidades)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h (exceto feriados).
• Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) / Proteção de Dados: ******* ******* *******
Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Permanecemos à disposição para o que precisar.

Conte sempre conosco!
Vinícius
Equipe Safra Financeira