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Joinville - SC

11/08/2026 às 12:01

ID: 256165089

Possuo um veículo VW/CrossFox GII, placa *****, RENAVAM *****, cujo financiamento junto ao Banco Safra já foi integralmente quitado.

Inclusive, consta no Detran o Registro de Baixa de Alienação Fiduciária informado pelo Banco Safra em 22/07/2026, às 06h32min, comprovando a regularização da alienação do veículo.

Entretanto, mesmo após a quitação, permanece registrada no Serasa Experian uma dívida negativada em meu nome, conforme os dados abaixo:

Credor: SAFRA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A
CNPJ: 45.437.547/0001-97
Contrato: *****
Data de vencimento: 19/01/2025
Valor: R$ 1.042,09
Origem da informação: Serasa Experian

Considero essa negativação indevida, uma vez que não existe qualquer valor em aberto referente ao contrato quitado.

Dessa forma, solicito a imediata retirada da restrição/negativação junto ao Serasa, bem como a atualização de todos os registros relacionados ao contrato, evitando qualquer prejuízo ao meu cadastro de crédito.

Solicito ainda que seja apresentada a justificativa para a manutenção dessa dívida negativada mesmo após a quitação e a baixa da alienação fiduciária registrada pelo próprio Banco Safra.

Aguardo a regularização imediata da situação.anutenção indevida de dívida negativada após quitação do veículo