Dificuldade para obter segunda via da parcela do financiamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salto de Pirapora - SP

11/02/2026 às 17:45

ID: 240481059

Estou tentando a três dias baixar a segunda via da parcela do financiamento e não vem certo, já esta atrasado e não consigo receber o boleto correto, já liguei, já entrei no site e nada!

Compartilhe

Resposta da empresa

17/02/2026 às 13:02

Olá Alexandre,

Agradecemos pelo seu contato e pela confiança.

Conforme nossa ligação realizada na data de hoje, às 11h47, informamos que o boleto da parcela solicitado foi devidamente enviado pelo site, com vencimento em 19/02/2026.

O documento está vinculado ao contrato n°*****, registrado em nome de sua filha.

Evidenciado conforme documentação por você em anexo.

Durante o atendimento, todas as informações foram esclarecidas e as orientações necessárias foram fornecidas para garantir que você tenha total tranquilidade no processo.

ACESSAR: www.safrafinanceira.com.br> área do cliente>fazer login > acordos> boletos negociados.

Ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade. Conte conosco!

Central de Atendimento:
(11) 3003-9039 - Capital e Grande São Paulo
0800-722-9039 -Demais localidades
SAC -24 horas: 0800-772-5755

Atenciosamente,
Rafaela - Time Banco Safra.

Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 13:58

Retornou e resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10