Safra Financeira Veículos

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/10/2021 às 08:06

ID: 131244871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou aposentado e tenho um empréstimo consignado com o Banco Safra. Como tenho direito a portabilidade desse empréstimo para outro banco, solicitei a mesma para obter um juro menor, aproveitando para reduzir os custos. Ocorre que isso é realizado através de operadoras e tentei fazer com um escritório e após um mes, me informaram que o Banco Safra não liberou o saldo para o outro banco comprar. Resolvi então tentar com outra operadora mas novamente após 1 mes e meio, o Safra continuou retendo, passando duas vezes o saldo errado para o outro banco e dificultando ao máximo a portabilidade. Já entrei com reclamação junto ao Banco Central, e na própria ouvidoria do Safra, mas até agora nada. Inclusive o Safra chegou a informar que o empréstimo está quitado e cancelado, o que é uma grande mentira. Fui até o meu INSS e constatei que o contrato continua em vigor. É pura safadeza, eles querem que eu continue com a divida com eles e eu não quero mais nada com esses [Editado pelo Reclame Aqui].