Álcool com cheiro forte de querosene
Resolvido
Governador Valadares - MG
03/06/2023 às 16:36
ID: 165817611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente comprei um álcool da marca Safra para uso em limpeza doméstica, assim que começamos a usar notamos um cheiro muito forte de gasolina/querosene que impossibilita o uso de forma satisfatória devido ao cheiro desagradável.
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Resposta da empresa
05/06/2023 às 10:06
Bom dia Samuel,
Lamento o ocorrido com o uso do produto, irei entrar em contato contigo via e-mail para resolução do problema e obtenção de outras informações.
Atenciosamente,
Qualidade Álcool Safra
Consideração final do consumidor
17/07/2023 às 22:11
A empresa respondeu prontamente e a troca do produto foi realizada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10