Álcool com odor forte de querosene/solvente, impossibilitando o uso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

12/05/2026 às 15:02

ID: 248434809

Alcool com cheiro muito forte de querosene ou de solvente, nao consigo identificar, mas está horrivel!! nao consigo usar.
lote: *****
F: 13/01/2026

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2026 às 08:35

Olá Sra. Sara, conforme respondi seu e-mail e fiz contato via Whatsapp.
Esse álcool foi produzido a partir de uma fermentação alcoólica de sorgo o que confere um odor de fundo ao produto, mas não há nada de errado com o lote ou uso.
Sigo no atendimento contigo via e-mail e Whatsapp.