Cheiro desagradável de creolina no álcool

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

03/06/2023 às 21:52

ID: 165826177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei esse álcool ao abrir senti um cheiro de creolina muito forte pensei até q estava vencido mais está na validade deve ser algum problema com esse lote de álcool tenho a nota fiscal comprei dia 01/06/*******.
F: 23/01/23
L: *******

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Resposta da empresa

05/06/2023 às 10:35

Bom dia Raimunda,

Lamento o ocorrido com o uso do produto, irei entrar em contato contigo via e-mail para resolução do problema e obtenção de outras informações.

Atenciosamente,

Qualidade Álcool Safra

Réplica do consumidor

08/07/2023 às 17:02

Entraram em contato dia 05 de junho de ******* disseram q enviariam o produto para mim mais já faz um mês e nada.

Consideração final do consumidor

09/07/2023 às 12:11

Só foi um atraso na entrega mais a empresa de entrega entrou em contato e amanhã vão entregar o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10