Produto com odor de vinagre em vez de álcool, propaganda enganosa e má qualidade
Respondida
Indaiatuba - SP
26/03/2026 às 10:35
ID: 244381919
Comprei o produto álcool Safra (álcool + bicarbonato). Ao usar o produto fica evidente o odor de vinagre. Sendo que nem há menção de vinagre na composição registrada na embalagem. Achei uma falta de respeito ao consumidor. Estão vendendo vinagre no lugar de álcool para limpeza. Se quisesse usar vinagre ficaria muito mais em conta do que este produto. Não recomendo e aconselho a não comprarem este produto.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 08:33
Olá Sr. Rogério, primeiramente desculpas pela demora no retorno. Tivemos uma mudança no domínio de internet e por isso estava sem notificação e acesso a plataforma.
O Álcool + Bicarbonato é um "Multiuso" na sua composição ele possui além no Álcool e Bicarbonato, agente desengordurantes com Lauril e Ácido Acético, esse último possui um odor característico que se assemelha ao vinagre, mas isso é notificado na ANVISA.
Não há falta de respeito, mas sinto pela sua experiência ruim.