PAGAMENTO BOLETO PARA MERCADO PAGO INST PAG LTDA

Respondida
Caruaru - PE
16/04/2025 às 11:59
ID: 213738179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRECEBI 2 BOLETOS PARA PAGAMENTO PARA OS DIAS 18 E 28/03/2025. DE UM BENEFICIARIO ***** ONDE SOU CLIENTE A ANOS E FIZ O PAGAMENTO DOS DIAS DE VENCIMENTOS. PORÉM FOMOS SURPREENDIDOS COM UMA COBRANÇA DOS MESMOS E AI DESCOBRIMOS QUE OS COMPROVANTES CONSTAVAM COMO BENIFICIÁRIO FINAL " MERCADO PAGO INT PAG LTDA " INSCRITA NO CNPJ 10.573.521/0001-91. PESQUISEI DEPOIS O CNPJ, E SIM, CONFIRMEI QUE SE TRATAVA DESTA INSTITUIÇÃO ( MERCADO PAGO INST PAG LTDA ). ENTÃO IMAGINAVAMOS UM BOLETO VENDIDO, MAIS NÃO, CAIMOS EM UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE CLONAGEM DE DUPLICATAS COMO ELES TEM ACESSO SÓ DEUS SABE. NOS COMPROVANTES MOSTRA O BANCO DE ORUGEM SAFRA 422 BENEFICIARIO A EMPRESA ***** POREM QUANDO SE PAGA SAI PRO MERCADO PAGO E NINGUÉM ATENDE TELEFONE, ELES NÃO TEM ATENDIEMNTO EM LUGAR NENHUM JA ABRI UMA OCORRENCIA.
TENHO CONTA NO MERCADO PAGO, CONCLUI MINHAS INFORMÇÕES, VEJO QUE É BASTANTE SEGURO PARA PEDIR MINHAS INFORMAÇÕES, TIPO ESCANEAR UM DOCUMENTO MEU, TIRAR UMA FOTO, ETC. AÍ ME PERGUNTO , SE TEM TANTOS CRITÉRIOS , COMO CONSEGUE TER UMA CONTA PARA [Editado pelo Reclame Aqui] BOLETOS DE EMPRESA, ACHANDO QUE ERA O MERCADO PAGO O BENIFICIÁRIO FINAL ( COMO VENDIDO UM BOLEOT E NÃO, NÃO FOI VENDIDO, FUI [Editado pelo Reclame Aqui], QUERO RECEBER O MEU DINHEIRO ?? FICO NO AGUARDO, ESPERO RECEBER O MEU DINHEIRO DE VOLTA.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 17:46
Olá, Laiane!
Após análise, não identificamos pendências vinculadas ao Banco Safra.
Verificamos que o boleto tem o Mercado Pago como favorecido, uma instituição de boa fé.
Solicitamos que entre em contato com o banco que realizou o pagamento (Caixa Econômica Federal) para contestação.
Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Conte conosco!
Flávia
Equipe Banco Safra