Falta de comunicação e dificuldade de contato para confirmar aulas no feriado

Olá Marionis! Como vai?

Agradecemos por ter compartilhado sua experiência com a gente. Sentimos muito por toda a frustração que você passou, especialmente pelas falhas de comunicação e pelo retorno que demorou mais do que deveria. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar, e já estamos tratando internamente os pontos que você levantou para evitar que isso aconteça novamente.

Seu caso já foi resolvido e finalizado conforme alinhamos no atendimento, mas queremos reforçar que você continua sendo muito importante para nós. Sempre que precisar de suporte, esclarecimentos ou tiver qualquer dúvida, você pode contar comigo diretamente estou aqui para ajudar da melhor forma possível.

Caso queira falar comigo, deixo meus contatos à disposição:
📧 E-mail: *******
📱 WhatsApp: *******

Fico à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Marcela Eduarda - Equipe SAGA