Escola Saga

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2026 às 10:18

ID: 241394091

Iniciei o atendimento com eles na Sexta-feira do dia 20/02, na intenção de saber mais sobre o curso e se poderia auxiliar na minha carreira. Marcaram uma reunião, entrei e conversei com o professor responsável, que apresentou a escola como se fossem realmente incríveis e a "melhor" do mercado. Com apelo emocional, conseguiu me convencer de pagar a matrícula, não me deu nem espaço para pensar ou resolver depois, tudo tinha que ser resolvido nessa única reunião. E claro, sempre o mesmo papo furado. Após isso, pesquisei sobre a empresa e descobri diversas reclamações, até um relato que descreveu EXATAMENTE o que passei. Depois de muitas pesquisas, entendi que esse curso não é pra mim. Imediatamente encaminhei mensagem de cancelamento ao professor, pelo qual só me ignorou e não respondeu mais. O mesmo com o atendimento por chat no WhatsApp, não me responderam. Além disso, encaminhei e-mails ao atendimento antes mesmo do on-boarding, para não prosseguirem com a matrícula ou QUALQUER coisa e cancelarem com o REEMBOLSO, que é meu por direito, Conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor ( Lei 8.078/90), que garante o prazo de 7 dias para desistência de contratos firmados fora do estabelecimento comercial. Tenho todas as evidências de que solicitei o reembolso e cancelamento antes mesmo do prazo, inclusive, EM MENOS DE 24H. Visto que não estão me respondendo/ignorando, afinal, já encaminharam o valor da matrícula pendente de pagamento, estou registrando minha reclamação por aqui e espero que este assunto seja resolvido o mais breve possível.