Solicitação de renegociação e revisão do débito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paraguaçu Paulista - SP

06/07/2026 às 14:15

ID: 253199367

Olá, equipe da Escola Saga.

Estou entrando em contato porque identifiquei uma pendência financeira vinculada ao meu CPF, referente ao *****, com vencimento em 10/11/2021.

Meu objetivo é resolver essa situação de forma amigável e encerrar definitivamente essa pendência.

Na época em que deixei de frequentar o curso, passei por dificuldades financeiras que me impediram de manter os pagamentos. Em nenhum momento houve má-fé da minha parte e, agora que minha situação está melhor, tenho interesse em regularizar meu nome.

Entretanto, ao consultar meu histórico, verifiquei que o débito atualmente está em aproximadamente R$ 6.767,00, valor bastante superior ao originalmente contratado.

Antes de formalizar qualquer acordo, solicito, por gentileza:

cópia do contrato firmado;
demonstrativo completo da evolução da dívida;
memória de cálculo contendo juros, multa, atualização monetária e demais encargos;
confirmação se a Escola Saga ainda é a credora ou se houve cessão do crédito para outra empresa;
informação sobre eventual negativação do meu CPF e a data em que ela ocorreu.

Após esses esclarecimentos, gostaria que fosse apresentada uma proposta de renegociação, preferencialmente com desconto para pagamento à vista ou parcelamento em condições acessíveis.

Reforço que minha intenção é resolver essa questão de forma consensual, encerrando definitivamente essa obrigação sem necessidade de outras medidas.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno.

Atenciosamente,

*****

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Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 20:48

muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10