Produto não entregue
Resolvido
Bragança Paulista - SP
11/09/2015 às 12:27
ID: 14566738
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 02/09/******* pelo site por boleto bancario no pag seguro, o valor já compensou no pag seguro mais no site da empresa não consta como pago, nos telefines não completa chamada e não tive retorno pelo email.
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Resposta da empresa
22/09/2015 às 09:43
Bom dia estamos verificando o ocorrido. poderia enviar para o e mail ******* o comprovante do boleto, pois não foi atualizado do PagSegur para a loja.
Réplica do consumidor
22/09/2015 às 09:52
Estamos enviando o comprovante de pagamento no email informado, porém como não recebemos o produto dentro do prazo, bloqueamos o pagamento no pag seguro, e estamos solicitando a devolução do dinheiro.
Réplica da empresa
22/09/2015 às 11:04
valor ja estornado
Réplica da empresa
22/09/2015 às 11:04
valor ja estornado
Réplica da empresa
22/09/2015 às 11:04
valor ja estornado
Consideração final do consumidor
24/09/2015 às 08:54
Recebi o dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3