Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/08/2024 às 10:51

ID: 195267511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos um veículo em julho de *******, na Primeira Mão do Jardim Botânico, pagamos R$ 70.******* por um onix plus *******, a nota fiscal foi emitida em 10 de julho de *******. Desde então a empresa vem postergando a entrega do veículo, O ATVP-e demorou mais de 30 dias para ser emitido, depois de assinarmos e reconhecermos firma em cartório, a empresa reteve o DUT. Alegando que precisava do documento.
Dia 14 de agosto de *******, estivemos na loja, e a gerente Tayla nos informou que não vai entregar o veículo, pois somos obrigados a aceitar a prestação de serviço de um despachante indicado pela Saga, ou seja, somos obrigados a aceitar o despachante indicado pela empresa e fornecer uma procuração com poderes irrestritos para o mesmo. Caso não concordemos, ficamos sem o veículo.
O Art. 39 do Código de defesa do consumidor, proíbe essa prática.
Solicitamos Providencias, por parte da Saga Brasil.

Compartilhe