Atraso na entrega de hidrômetros e falta de retorno da empresa
Não respondida
Itaguaçu - ES
28/04/2026 às 14:01
ID: 247181691
Foi feita uma compra de hidrômetros e encaminhada a autorização de fornecimento no dia 07/04 e responderam no dia seguinte pedindo para confirmar alguns dados de faturamento e entrega no dia 08/04, assim o fiz no dia 09/04. Desde então não tivemos resposta sobre a entrega do pedido e nem entrega de nota fiscal, eu mesmo liguei várias vezes, porém, sem sucesso no atendimento. No dia 24/04, mandei um e-mail pedindo resposta e uma mensagem para o número no WhatsApp, até que responderam à pergunta que fiz falando que iam olhar, acabou o dia e nada de resposta. No dia atual (28/04), perguntei novamente e não obtive resposta até então. Achei muito descaso por parte da empresa com o cliente, ainda mais com a urgência do fornecimento do pedido. Observei ainda que estava online durante grande parte do dia e sem responder ao simples questionamento que fiz.