Moto com defeito
Resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
26/06/2024 às 14:18
ID: 191191987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a moto 5 dias de uso apresentou defeito e me deram um prazo de 15 dias para ficar arrumada, não me deram uma moto reserva e eu uso a moto para trabalho as prestações que tem que ser paga dela eu tiro dela, já tinha pegado ela com um arranhado que ficou com um prazo de 20 dias para arrumar
Compartilhe
Resposta da empresa
03/01/2025 às 12:04
Olá, Kamon, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pelo transtorno enfrentado no início de sua jornada com a moto. Sabemos o quanto essas situações podem impactar não apenas sua rotina, mas também sua confiança em nossos serviços.
Gostaríamos de reforçar que sua satisfação é extremamente importante para nós. Trabalhamos constantemente para aprimorar nossos processos e evitar que casos semelhantes aconteçam novamente.
Se ainda houver algo pendente ou qualquer questão em que possamos ajudar, estamos à disposição. Nosso objetivo é reconquistar sua confiança e mostrar que estamos comprometidos com um atendimento de excelência.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 12:39
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6