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Goiânia - GO

12/05/2025 às 12:57

ID: 216853311

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Comprei minha moto e não tem 8 meses e já está com a pintura descascando, não consigo atendimento par resolver isso e ninguém consegue me dar uma resposta. Uma moto que não tem nem 1 ano de uso e já está com a pintura descascando, parecendo moto velha. Total desrespeito com o cliente

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Resposta da empresa

18/06/2025 às 17:55

Olá, Rafael.

Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de buscar uma solução.

Sua solicitação já foi registrada em nosso sistema e a peça necessária foi devidamente pedida à fábrica. Assim que o item for recebido, nossa equipe entrará em contato para realizar o agendamento do serviço.

Estamos acompanhando o processo de perto e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com a qualidade do atendimento prestado.

Atenciosamente,