Não recebi o cabo VTOL prometido após responder pesquisa de satisfação da BYD

Não resolvido
Brasília - DF
05/03/2026 às 15:11
ID: 242425963
Fiz a compra de um veículo "zero km" na SAGA BYD PARK SUL, Brasília. Poucos dias depois da entrega do veículo, recebi uma mensagem da empresa por WhatsApp solicitando-me que respondesse uma pesquisa de satisfação, com a promessa de ganhar de brinde um cabo VTOL. Respondi a pesquisa na forma com que me foi sugerido pela própria empresa. Porém, nunca recebi o cabo prometido. Já enviei diversas mensagens para o WhatsApp da empresa pedindo o agendamento para recebimento do objeto, mas sem sucesso. Sequer respondem às minhas mensagens. Pelo visto, caí no "[Editado pelo Reclame Aqui] da pesquisa".
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Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 15:18
não enviou o cabo VTOL prometido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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