Prazo absurdo de disgnóstico

Question

Hoje, às 14:30, eu levei meu Polo VW na Saga para um atendimento na oficina com horário agendado (para as 14:30!), pois o carro apresenta erro no painel exibindo a mensagem SAFE CP. O início do atendimento levou cerca de 40 minutos e depois quase o mesmo tempo SOMENTE para o atendimento inicial. Então, o consultor me pediu para deixar o carro por lá durante 3 dias para realizar SOMENTE o diagnóstico. Disse que esse prazo é estipulado pela Volkswagen e não tinha o que ser feito. Um verdadeiro absurdo esse prazo para um simples diagnóstico, além do que me deixaram sem carro e sem qualquer ideia do tempo que irá levar para o diagnóstico e conserto serem realizados. Questionei se não era possível agendar um dia e horário para que eu retornasse com o carro para um atendimento mais ágil pela oficina, e a resposta foi que a Saga não faz esse agendamento. Absurdo em cima de absurdo. Espero que resolvam isso o mais breve possível.