Peça Toyota Anápolis: Atraso na entrega e Falta de comunicação do fornecedor

Resolvido
Ipatinga - MG
29/05/2026 às 11:23
ID: 249478037
Boa tarde
Comprei uma peca na toyota de Anapolis/GO.
O prazo para chegar a peça era de 7 dias.
Comprei no dia 15/05 e ainda nao tive retorno sobre o andamento do pedido.
Fiz contato com o funcionario ***** pelo WhatsApp mas ele nao responde mais pelo WhatsApp, desde o dia 15 tenho mensagem enviada para ele sem retorno.
Tentei ligar para o telefone, escolho a opção de peças e ninguém atende.
Meu carro foi adquirido na toyota de ipatinga e la o serviço é ótimo. Estou assustado com o serviço de anápolis.
Preciso saber se ha previsão de chegada da peça para eu me organizar. Ate porque o prazo dado ja passou e nem atender estão atendendo.
Atenciosamente,
*****
Telefone: *****
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 19:44
Funcionário parece que ta fazendo favor pra gente. Nao todos, so um qje tive a sorte de precisar dele. A experiência que tive lá foi decepcionante. Canal de atendimento da empresa nao é fluído, voce chama o ramal e toca ate cair.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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