Demora no reparo do veículo por falta de peças

Reclamação não respondida

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Porto Alegre - RS

21/07/2025 às 14:57

ID: 222227469

Estou com veículo para reparo na oficina Sagara, em porto Alegre, RS, desde o dia 29/05/25, a revenda fez o pedido das peças, que seriam entregues num prazo de até 10 dias. A fábrica informou a oficina que não tinha em estoque algumas peças, abri um atendimento no dia 07/07, questionando a situação, venho cobrando quase que diariamente uma posição e a atendente só diz que não tem o retorno da Área de peças.
Em função de não ter previsão das peças a companhia de seguros, no caso a Porto Seguro, diz que não tem como resolver a questão.
Espero que a suzuki se manifeste.

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