61 corrida CanÇer de Mama
Resolvido
São Paulo - SP
20/10/2024 às 11:18
ID: 200078071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 13-10 participei da corrida onde no guarda volumes deixei uma sacala com uma blusa e 2 brindes que havia ganho,pra minha surpresa ao chegar em casa os brindes foram furtados ja tentei varios contatos pra denunciar,mas nao me respondem via email telefonico e no proprio site ,espero que com o Reclame Aqui me ajude com o contato
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 13:57
Prezada Maria,
Conforme convesado por telefône. agradecemos por nos informar sobre o ocorrido durante a corrida no dia 13-10. Lamentamos profundamente o inconveniente que você enfrentou com o furto dos seus brindes.
Gostaríamos de assegurar que estamos cientes da situação e estamos trabalhando para melhorar nossos processos de segurança para evitar que isso aconteça novamente. Pedimos desculpas pela falta de resposta aos seus contatos anteriores.
Atenciosamente,
Sagaz Esportes
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 18:34
foram muito educados e resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10