Netshoes Run ******* - São Paulo cancelam sem nenhuma explicação.

O problema é gestão da empresa. Eu corro todas as semanas (esse ano ja foram 42 provas) e nunca olho o nome da empresa que estou me inscrevendo e ironicamente as que tenho problema são SAGAZ. Até mesmo presencialmente, vocês não estão preocupados em resolver ou ouvir os problemas, muito pelo contrário. Sempre reativos e querendo bater boca se pondo como perfeitos. Observe o histórico de e-mails por exemplo como vocês trataram esse problema (ultimo). Enviaram email informando que estava cancelando, que eu deveria enviar a conta para fazer o estorno. Mandei email, expliquei tudo (como aqui - alias foi copia da reclamação) e responderam mais de 1 semana depois dizendo que não iriam cancelar (como se eu tivesse pedindo o cancelamento da minha inscrição). Problemas sistemicos ocorrem, ok. mas querer atender e resolver foi o que vocês não se proporam a isso. Aprendam a ouvir as reclamações e trabalhar pra fazer o minimo, pois a experiencia do cliente não esta ocorrendo por falta de vontade (principalmente canal de comunicação).