Sagga

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Pato Branco - PR

25/09/2020 às 15:21

ID: 112585035

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Venho através deste demonstrar minha profunda frustração com a qualidade da bolsa que comprei da marca Sagga.
Peço por gentileza que me retornem de forma breve, preciso de uma tratativa para meu caso, o valor da bolsa foi de auto custo e preciso ser sanada do problema que obtive.
Sou de Pato Branco Pr e comprei a bolsa no estabelecimento leve calçados da cidade descrita.
A mesma tem 11 dias de uso, e apresenta oxidação dos botões e descascamento em várias áreas da bolsa. Procurei o estabelecimento para tratar a causa, os mesmos me informaram que não se trata de defeito mas que encaminharam o caso a vocês.
No momento do ato, mostrei no próprio estabelecimento produtos nas prateleiras que obtinham o mesmo defeito.
Tenho 5 anos de experiência no ramo da qualidade, e posso dizer com propriedade que se trata de defeito e bem visível.