Bolsa com defeito

Resolvido
Guaratinguetá - SP
10/03/2016 às 12:30
ID: 17374534
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSenhores, boa tarde!
Primeiramente gostaria de parabenizar essa empresa pelos maravilhosos designs de bolas da marca SAGGA.
Lamentavelmente informo que não tive sorte com a última bolsa que ganhei. Ela está apresentando problema, por dentro ela é de tecido vermelho e está soltando tinta em minhas coisas, por exemplo: manchou minha carteira que tem uma parte branca / a carteira está toda rosa.....e está manchando tudo que é branco que está na dentro da bolsa. Isso é normal ocorrer? Muito estranho! Poderia por gentileza analisar essa questão? Posso enviar fotos da bolsa e da carteira para que seja feito uma análise.
No aguardo de um breve retorno.
Obrigada pela atenção.
Ana Santos
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Consideração final do consumidor
22/06/2016 às 09:32
A 2. bolsa enviada para substituir a 1. está apresentando o mesmo problema.
Estou totalmente insatisfeita com essa marca e modelo de bolsa.
E agora para piorar a situação manchou minha carteira nova de marca Guess.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5