Atraso na retirada do produto devolvido nos correios para estorno

Olá, Mayara Pedro!

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua experiência.

Entramos em contato via WhatsApp para tratar seu caso. Infelizmente tivemos um problema pontual na retirada do seu produto nos Correios, onde o pacote ficou retido para retirada. Sobre o contato, uma de nossas consultoras entrou em contato via mensagem pelo nosso número de atendimento, foi informado que estávamos aguardando o documento necessário para a retirada ser autorizada. Assim, entramos em contato informando o ocorrido e já foi enviado o comprovante de estorno para o seu número de WhatsApp.

Estamos aqui para garantir para você a melhor experiência de compra, conforto e qualidade. Em caso de outras dúvidas não hesite em nos contatar. Nossa equipe está disponível de Segunda a Sexta, das 8:00 às 17:00 e aos Sábados das 09:00 às 13;00.

A Sagian pede desculpas pelo ocorrido e reiteramos que nossa equipe está à disposição para ajudar no que for preciso. Se precisar de mais alguma informação, seguimos à disposição.

Atenciosamente, Equipe Sagian.