Demora na entrega e falta de retorno sobre status do pedido

Resolvido
Brasília - DF
14/06/2026 às 16:11
ID: 251352547
Fiz uma compra em 08/06 e até hoje não tive nenhuma resposta de andamento do envio, já encaminhei e-mail mas não obtive resposta sobre nada relacionado ao produto e sua entrega
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 18:14
Olá, Devoto. A paz de Deus! Conforme alinhado em nosso atendimento, ficamos felizes em informar que o seu caso foi devidamente acompanhado e já foi resolvido com sucesso. Reforçamos que essa experiência não reflete o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes, e por isso tomamos as medidas necessárias para garantir que situações como essa sejam tratadas com prioridade e atenção. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolvermos o ocorrido. Seguimos à disposição sempre que precisar. Que Deus abençoe sua vida, sua família e seu lar, e conte conosco. Atenciosamente, Equipe Sagrada Devoção
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 18:23
Houve a devolutiva quanto minha reclamação via WhatsApp. Foram super atenciosos e agora estou aguardando até o dia 22/06 a chegada do produto comprado.
Que tudo corra bem na graça divina
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7