Pedido de Escapulário Atrasado e Sem Possibilidade de Cancelamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/06/2026 às 16:59

ID: 251866109

Fiz um pedido de um escapulário, e ja se passaram 10 dias da data prevista. E nada entregue, se mcontato e sem forma de cancelar o pedido.

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 11:48

Bom dia Bartolomeu, A Paz.

Como conversado no whatsapp, seu pedido chegou e deu tudo certo, agradecemos pela compreensão e ficamos muito felizes que seu pedido deu certo. Peço que avalie a reclamação como resolvida por gentileza.

Continuamos a disposição caso precise.

Att. Sagrada Devoção

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 12:08

A empresa tem bons produtos e preços. Teve problema de entrega por parte da transportadora. Precisa melhorar um pouco na comunicação e como sugestão evitar o tipo de entrega fornecido, foram 29 dias de atraso e terminei comprando outro produto em outro fornecedor por entender que não receberia mais o produto e cancelando o pagamento do mesmo. No final, gostei muito do produto e mesmo já tendo comprado outro, decidi ficar e refazer o pagamento. Indico sim o produto e voltarei a comprar porque acredito que não teremos mais o mesmo tipo de problema. Considero a culpa da transportadora, mas entendo que faltou um pouco de esforço do fornecedor junto a transportadora para atendimento ao esperado pelo cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8