Pedido não entregue e sem contato com a empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/05/2026 às 12:28

ID: 249394157

Comprei o colar de nossa senhora Aparecida para presentear minha mãe dia 4/05/2026 e não chegou..nem rastreio e nem contato está possível com a empresa SAGRADA DEVOÇÃO
Gostaria de uma resposta sobre minha compra pois hoje já é 22/05/2026..

Pedido #*****

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:47

Olá, Devoto. A paz de Deus! Conforme alinhado em nosso atendimento, ficamos felizes em informar que o seu caso foi devidamente acompanhado e já foi resolvido com sucesso. Reforçamos que essa experiência não reflete o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes, e por isso tomamos as medidas necessárias para garantir que situações como essa sejam tratadas com prioridade e atenção. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolvermos o ocorrido. Seguimos à disposição sempre que precisar. Que Deus abençoe sua vida, sua família e seu lar, e conte conosco. Atenciosamente, Equipe Sagrada Devoção

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 00:11

Deveria ter um cuidado pra depois de finalizar a compra...pois o cliente fica sem rastreio ou algum local pra está se comunicando...depois que coloquei no reclame aqui..que falaram comigo pelo ***** e resolveram....mais foi desgastante e o medo de ter sidoaos um [Editado pelo Reclame Aqui]....graças a Deus não foi e logo depois depois resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7